全覆盖走访丨用“四带”工作法在“大走访”工作中主动发力|环球快报
打浦桥街道大同居委属于纯商品房,在本次“大走访”工作中,他们总结出一套别具一格的“馨”做法,使需求了解更彻底、政策宣传更透明、社区建设更多元,唱好群众服务的“主旋律”。他们运用“四带”工作法,即带团队、带服务、带资源、带问题,在“大走访”工作中主动发力、积极向前,让群众不出家门就能领取政策和服务的“大礼包”。
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“带团队”:发布社区团队“招募令”
大同居委有一张“浦汇众意美美大同”心愿卡,心愿卡包括“我构思我建议、小区公益活动、小区团队活动”等信息。在走访的过程中,他们带着社区文体团队的宣传信息和招募条件上门,为社区挖掘能人、达人。
王老师是一名老党员,曾经也是居民区党总支的组织委员,她心系社区建设,对于社区老年人的精神文明建设更为关注,社区中的不少文艺团队都能看到她的身影,在此次“大走访”中,她主动要求与居委共同走访,将社区团队的招募渠道透明化、可视化,吸纳更多的居民参与社区,让今后开展社区文化建设和创建全龄友好社区的工作更加有的放矢。
“带服务”:做社区服务的“代言人”
为了打破老年助餐的“最后一公里”,5月起,大同居委设立助餐点,但许多老年人不常走动,对助餐服务并不知情。这次上门,社工们带着助餐菜单,为大家详细介绍社区老年助餐服务,从未走访前的20客到现在的57客,让老人在家门口就能享受幸福“食光”;为改善老年人生活条件,大同居委还将适老化改造和家庭医生签约项目的“服务包”送上门,让居民能够直达为老服务的政策,也让居委更了解居民需求,为他们推荐更合适、更贴切的服务。
“带资源”:与辖区单位一同构筑“同心圆”
大同居委联合辖区单位泰坤堂资源,每周三开设社区中医义诊活动,2007年起,大同居委就挖掘了社区志愿者,每周三为居民区公益提供量血压服务……大同居委把辖区资源“攒指成拳”,结合这次“大走访”进行上门宣传,激发多元主体参与社区自治的合力和活力。
“带问题”:为社区建设提供“馨思路”
大走访中,“机动车充电难”问题在“心愿卡”中被居民多次提及,为环保做好配套设施建设迫在眉睫。居住于大同居民区的一位老党员,在多年的工作中积累了非常多社区建设的经验与有效做法,他主动提出“馨”思路,居民的事儿要由居民商议,他提出,利用“三会”制度,联动业委会、物业、居民代表等多方平台积极协商,有了他的牵头,党总支和居委会的大力支持,居民们的自治热情更加高涨。
大走访中,大同居委发挥“四带”工作法,形成了居民到居委自下而上的反馈机制,有效搭建了社区居民的议事平台和渠道,畅通了居民自治“神经末梢”,有力推动了“零距离家园”建设迈上新台阶,不断提升居民群众的幸福感和获得感。