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1、我们通过12306给亲戚朋友买票的时候，有时候会遇到个人信息需要验证的情况。遇到这种情况我们该怎么办？以下是边肖分享的一个解决方案。

2、打开12306app。

3、点击进入票务查询。

4、选择高铁车次后，选择相应的旅客。

5、你会发现一些乘客信息需要核实。

6、单击要改进的信息，然后单击下一步。

7、完善信息后，按照提示进行验证，验证结果会通过app和微信等绑定方式发送给大家。

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